„Arčiau žmogaus“ – kompleksinės socialinės paslaugos Šakių mieste. Projektas įgyvendinamas pagal Šakių miesto vietos veiklos grupės 2023–2029 metų vietos plėtros strategiją, prisidedant prie: 1.1 uždavinio – Didinti socialinę įtrauktį teikiant paslaugas socialiai pažeidžiamiems asmenims, 1.1.2 veiksmo – Socialinių paslaugų teikimas socialiai pažeidžiamiems asmenims. VšĮ „Namai visiems“, nuo 2013 m. veikianti nevyriausybinė organizacija, planuoja įgyvendinti projektą, kuriuo sprendžiamos Šakių miesto vietos plėtros strategijoje 2023–2029 m. įvardytos socialinės atskirties problemos. Pagrindinis projekto tikslas – didinti socialinę įtrauktį ir pagerinti socialiai pažeidžiamiems žmonėms teikiamų paslaugų kokybę, efektyvumą bei prieinamumą. Projektas orientuotas į dvi pagrindines problemas, įvardytas Šakių miesto vietos plėtros strategijos SSGG analizėje: ribotas socialinių paslaugų prieinamumas ir nepakankama jų pasiūla (silpnybė Nr. 3) bei didelis skurdo rizikos lygis (silpnybė Nr. 4). Statistikos departamento duomenimis, 2023 m. daugiau nei 20 % Lietuvos gyventojų patiria skurdo riziką, o ši situacija dar labiau išryškėja regionuose, ypač mažuose miestuose, tokiuose kaip Šakiai. Ribotas paslaugų prieinamumas, informacijos apie jas stoka ir žemas socialinio dalyvavimo lygis lemia, kad senyvo amžiaus žmonės ir asmenys su negalia patiria socialinę izoliaciją ir netenka galimybių gyventi oriai savo bendruomenėje. Šios tikslinės grupės dažnai neturi galimybės pasiekti socialines ar sveikatos paslaugas dėl judėjimo sunkumų ar finansinių apribojimų. Paslaugos neretai yra fragmentiškos ir neapima visų būtinų komponentų, tokių kaip pagalba į namus, maitinimas, palyda, informavimas. Taip pat trūksta šiuolaikinių technologinių sprendimų, kurie leistų efektyviai planuoti, stebėti ir administruoti paslaugų teikimą. Projektu siekiama spręsti šias problemas per integruotą paslaugų modelį, teikiant pagalbos į namus, maitinimo pristatymo į namus, sociokultūrines, palydos, transporto ir savanorystės skatinimo paslaugas. Visos paslaugos bus pritaikytos individualiems poreikiams, orientuotos į žmogų, jo situaciją ir kasdienius iššūkius. Projektas išsiskiria inovatyviu požiūriu – bus diegiama paslaugų valdymo sistema (CRM) ir savitarnos portalas, kuris leis paslaugų gavėjams ar jų artimiesiems realiu laiku matyti planuojamas paslaugas, paslaugų grafiką, kontaktuoti su darbuotojais ir peržiūrėti ataskaitas. Projektas remiasi horizontaliosios politikos principais: darnaus vystymosi principas įgyvendinamas optimizuojant darbuotojų resursus (vienas darbuotojas teikia kelias paslaugas vieno vizito metu), mažinant popieriaus vartojimą, skatinant racionalų transporto maršrutų planavimą. Lygių galimybių užtikrinimas vykdomas taikant universalų dizainą, teikiant informaciją suprantama forma, o veiklos organizuojamos pritaikytose vietose, atsižvelgiant į dalyvių galimybes. Inovatyvumas pasireiškia per technologinių sprendimų taikymą paslaugų srityje, taip pat per savanorystės modelį, kuriuo į veiklas įtraukiami vietos bendruomenės nariai. Projektas atitinka Jungtinių Tautų Neįgaliųjų teisių konvencijos nuostatas – žmonės su negalia įgalinami gyventi bendruomenėje, gauti jiems reikalingą pagalbą ir dalyvauti visuomenės gyvenime. Projektu planuojama pasiekti ne mažiau kaip 70 asmenų iš dviejų ir daugiau tikslinių grupių, paslaugos bus teikiamos reguliariai, kiekvieną darbo dieną, per metus suplanuota 200 grupinių ir 2016 valandų individualių pagalbos į namus teikimo valandų. Išplečiamos socialinės paslaugos, tokios kaip maitinimo organizavimas su pristatymu į namus, integruota pagalba į namus, skaitmeninė savitarna, grupiniai užsiėmimai. Paslaugos bus teikiamos kompleksiškai, asmeniui teikiant jam reikiamą pagalbą, pagal jo asmeninius poreikius. Projektą įgyvendins daugiau nei 12 metų socialinių paslaugų srityje veikianti organizacija VšĮ „Namai visiems“, kuri aktyviai dalyvavo rengiant Šakių miesto VVG 2023–2029 m. strategiją, bendradarbiauja su savivaldybe ir turi patirties įgyvendinant tiek nacionalinius, tiek tarptautinius projektus. Projektas „Arčiau žmogaus“ atitinka visus kvietimo Nr. 11-461-K prioritetinius vertinimo kriterijus ir yra tvari investicija į ilgalaikį socialinės įtraukties stiprinimą, paslaugų modernizavimą ir Šakių miesto gyventojų gyvenimo kokybės gerinimą.