Projektu sprendžiamos dvi pagrindinės tarpusavyje susijusios problemos, aiškiai identifikuotos Zarasų miesto vietos plėtros strategijoje. Pirmoji problema – aukštas socialinės atskirties, vienišumo ir žemo bendruomeninio aktyvumo lygis. Strategijoje konstatuojama, kad ilgalaikis nepriteklius „lėmė skurdo kultūrą ir išmoktą bejėgiškumą“, kuris „stiprina socialinės atskirties ir beprasmybės jausmus“ . Taip pat pabrėžiama, kad Zarasų mieste „neišvystyta bendruomeninė veikla ir savanorystė“ bei „žemas pilietinis aktyvumas“ , o gyventojams būdingas motyvacijos ir pasitikėjimo savimi trūkumas. Šią problemą lemia socialiniai ir ekonominiai veiksniai: aukštas skurdo lygis, ilgalaikė socialinė įtampa, silpni socialiniai ryšiai ir ribotos galimybės įsitraukti į bendruomeninį gyvenimą. Projektas šią problemą spręs organizuodamas reguliarias bendruomenines veiklas (ne mažiau kaip 2 per mėnesį), geros kaimynystės iniciatyvas, praktinius užsiėmimus bendravimo ir socialinių įgūdžių stiprinimui bei savitarpio pagalbos skatinimui. Šios veiklos tiesiogiai atliepia Strategijoje iškeltą poreikį „skatinti bendruomenines iniciatyvas“ ir didinti gyventojų socialinį aktyvumą bei įtrauktį . Antroji problema – ribota socialinių paslaugų ir informacijos prieiga bei žemas gyventojų įgalinimo ir skaitmeninių gebėjimų lygis. Strategijoje pažymima, kad „įgalinančių paslaugų – socialinės paramos, švietimo, sveikatos priežiūros – prieinamumas Lietuvoje yra nepakankamas“ , o Zarasų mieste identifikuota „ribota socialinių paslaugų pasiūla“ . Be to, dalis gyventojų nežino, kur kreiptis pagalbos, stokoja informacijos ir gebėjimų savarankiškai spręsti problemas. Šią situaciją lemia tiek infrastruktūriniai, tiek socialiniai veiksniai: paslaugų trūkumas, silpna komunikacija, skaitmeninė atskirtis ir socialinis pasyvumas. Projektas šią problemą spręs diegdamas skaitmeninės įtraukties sprendimus (planšetės su supaprastinta „WhatsApp“ aplinka, mokymai, individuali pagalba), taip pat užtikrindamas reguliarų konsultavimą ir informavimą per specialistą. Dalyviai gaus individualias konsultacijas, bus nukreipiami į paslaugas ir veiklas, stiprinamas jų savarankiškumas bei gebėjimas naudotis informacija. Apibendrinant, projektas sprendžia Strategijoje iškeltas problemas, susijusias su socialine atskirtimi, žemu bendruomeniniu aktyvumu (B3, B5), ribotu socialinių paslaugų prieinamumu (B4) ir gyventojų įgalinimo trūkumu. Projekto veiklos tiesiogiai prisideda prie Strategijos tikslo – didinti Zarasų miesto gyventojų įtrauktį ir aktyvų dalyvavimą, stiprinant socialinius ryšius, prieigą prie paslaugų ir gyventojų gebėjimus. PROJEKTAS TIESIOGIAI PRISIDEDA PRIE ZARASŲ MIESTO VPS 1.1 UŽDAVINIO „DIDINTI ZARASŲ MIESTO GYVENTOJŲ SOCIOKULTŪRINĮ AKTYVUMĄ IR STIPRINTI BENDRUOMENIŠKUMĄ“ BEI 1.1.2 VEIKSMO „DIDINTI GYVENTOJŲ ĮSITRAUKIMĄ IR UŽIMTUMĄ PER INTEGRUOTAS SOCIOKULTŪRINES PRIEMONES“ ĮGYVENDINIMO. Projekto veiklos – tarpininkavimas, senjorų piknikai, greitieji senjorų susitikimai, bendruomeniniai žaidimai, geros kaimynystės renginiai, socialiai pažeidžiamų gyventojų įtraukties didinimas pasitelkiant skaitmenines priemones ir DI bei savanorių mokymai – sudaro tarpusavyje susijusių sociokultūrinių priemonių visumą. Šios veiklos didins gyventojų socialinį aktyvumą, mažins vienišumą ir socialinę atskirtį, skatins bendravimą, tarpusavio pagalbą, savanorystę ir bendruomeninį dalyvavimą. Kartu bus stiprinamas skaitmeninis raštingumas ir sudaromos geresnės galimybės socialiai pažeidžiamiems gyventojams aktyviai įsitraukti į bendruomenės gyvenimą, taip užtikrinant ilgalaikį bendruomeniškumo ir socialinės įtraukties stiprinimą.