Įmonė vykdydama įvairius IT projektus pastebėjo ypatingą tendenciją, kuomet klientai įdiegę įvairias IT sistemas neatsižvelgia į poreikį jas nuolat prižiūrėti ir atnaujinti. Įvairūs programų, sistemų, palaikančių sistemų atnaujinimai, kliento veiklos ar produktų pasikeitimai yra nuolatiniai, o pabaigus sistemos kūrimo etapą papildomas biudžetas priežiūrai yra arba nenumatomas, arba yra nepakankamas. Čia atsiranda pagrindinė projekto problema, kad klientams yra per sudėtingas ir brangus nuolatinis IT sistemos palaikymas aukštame kokybiniame lygmenyje. Mūsų kuriamas prototipas gebės automatizuoti IT sistemų palaikymą jį padarant nuolatiniu, efektyviu ir 2-5 kartus pigesniu nei įsigyjant tradicines programuotojų darbo valandas. Projekto pareiškėjas ir partneris, produktyviai kurdamos IT sprendimus, nuolat susiduria su jų palaikymo klausimu. Klientai ne visada turi paskirtą biudžetą ir nori mokėti už sistemos tolimesnį palaikymą. Labai dažnai klientai nesugeba susitvarkyti su turiniu (naudotis TVS, pateikti aprašymus), tad prašo tiekėjo pildyti turinį. Kartais tenka perimti IT sprendimus, kuriuose norint atlikti pakeitimus tenka ilgai gilintis ir bandyti suvokti kodo veikimo logiką. Turint didelį klientų ir sukurtų sistemų kiekį, atsiranda “multitasking’o” problema, kuomet į programavimo tiekėją kreipiasi labai daug klientų su smulkiais pataisymais vienu metu. Dirbtiniu intelektu paremta IT sistemų automatinio palaikymo platforma gali suteikti daug naudos IT sistemų valdytojams ir administratoriams. Ji gali padėti: • Sumažinti žmogaus darbo krūvį; • Pagerinti IT sistemų kokybę; • Padidinti produktyvumą; • Sutaupyti pinigų; • Kurti daugiau prasmingo ir vertę kuriančio programinio kodo. IT rinka pasižymi tuo, kad klientai renkasi tiekėjus pagal rekomendacijas. Dėl projektų kompleksiškumo ir kad naujam tiekėjui reikia nemažai laiko įsigilinti į naują sistema, tiekėjo keitimas yra mažiau pageidautinas. Taigi nors kalbant apie IT rinką, pirma mintis yra nauji projektai, tačiau didelė rinkos dalis yra egzistuojančių sistemų vystyme, ilgalaikiam darbe ir sistemų palaikyme. Kokybiškas IT palaikymas ir kliento atsiliepimas (kito tiekėjo nepasirinkimas) yra ekonomiškai labai svarbus. Tą reikia derinti su operaciniu efektyvumu, kad aptarnauti tas sukurtas sistemas pavyktų su optimaliais laiko ir pinigų kaštais. Taip atsiranda poreikis automatizuotoms sistemoms, kurios galėtų susidoroti su dideliu kiekiu kaip įmanoma įvairesnių sistemų palaikymo užduočių. Nors teoriškai įvairių programavimo asistentų rinkoje yra daugybė, o ne vienas iš jų moderniai remiasi dirbtiniu intelektu, realiai veikiančio sprendimo rasti nepavyko. Bendrovės rinkos tyrimas identifikavo dvi solidaus patvirtinimo sulaukusias koncepcijas. Tai vieno iš labiausiai pripažintų pasaulinių startup akseleratorių YCOMBINATOR patvirtinti startuoliai 2024 metams: • Getonboard. DI paremtas programavimo ekspertas; • Duckie. DI paremtas asistentas, išklausiantis poreikį ir vykdantis programavimo veiksmus komunikacijoje; Ycombinator patvirtintas modelis buvo, pirmiausia, pritaikytas IT sistemų palaikymo vertės grandinės etapui. Kadangi palaikymo metu labai daug paklausimų būna susiję su turinio kūrimu ir pataisymu, tokia koncepcija pritaikyta turinio kūrimo funkcionalumui. Taip suformuotas kokybiškas (Ycombinator dalinai patvirtintas), novatoriškas (2024 koncepcijos, paremtos DI LLM) ir unikalus (pritaikymas segmentui, turinio funkcionalumas) sprendimas. Tokios kombinacijos sprendimo rinkoje nėra. Kuriamas rinką iš esmės keičiantis DI paremtas programavimo ir turinio kūrimo automatizacijos sprendimas IT sistemų palaikymo rinkai. Sprendimas remsis DI technologiomis, kurios skaitys programinį kodą, jį analizuos, pateiks siūlymus ir atliks programavimo užduotis. Taip pat bus kuriamas bendravimo botas, kuris gebės bendraudamas išklausinėti poreikį, pateikti veiksmų planą ir įgyvendinti programavimo darbus, atsiklausdamas ar juda teisinga kryptimi. Kadangi IT sistemų palaikyme dažnai sutinkamas turinio kūrimo ir taisymo poreikis, bus kuriama sistema skaitanti ir analizuojanti turinį bei panašaus boto pakalba įgyvendinanti turinio kūrimą ir pakeitimus. Šis produktas – tai novatoriška dirbtinio intelekto (DI) paremta IT sistemų automatizavimo platforma, kurią galima laikyti esminiu įrankiu šiuolaikinėms organizacijoms, siekiančioms optimizuoti savo IT infrastruktūros palaikymą ir turinio valdymą. Platforma suteikia išsamų sprendimų rinkinį, leidžiantį automatizuoti daugybę užduočių, pradedant kodavimo procesais ir baigiant turinio kūrimu.