UAB MATRIX (toliau Įmonė) daugiau nei 23 metus aktyviai dirba IT technikos aptarnavimo ir kompiuterinės įrangos srityje. Pagrindinės teikiamos paslaugos - kompiuterių, IT technikos, biuro technikos, tinklų aptarnavimas ir remontas, taisymas. Įmonė pasižymi išskirtine kompetencija, rinkos žinojimu. Įmonės klientai: fiziniai asmenys, privatūs ir viešieji juridiniai asmenys. Įmonė neturi elektroninės parduotuvės paslaugų teikimui. Šiuo metu šių paslaugų užsakymas vyksta tik gyvai telefonu, nes internetinėje svetainėje pateikiama tik trumpa bendra informacija, todėl norint užsisakyti šias paslaugas užsakovui tenka skambinti telefonu ir derinti technines bei kitas sąlygas su vadybininku. Šis procesas užima nemažai laiko, tam reikalingi žmogiškieji resursai bei nuolatos dirbantis vadybininkas. Ne visi užsakovai linkę gaišti laiką ieškant vadybininko telefono numerio ir derinti užsakymo sąlygas telefonu. Be to užsakymą priėmęs vadybininkas visą užsakymo informaciją turi suvesti rankiniu būdu. Dėl to kyla šios problemos: 1. Rankinio darbo priklausomybė: Dauguma procesų, tokių kaip užsakymo priėmimas, sutarčių sudarymas ir jų administravimas, yra vykdomi rankiniu būdu. Tai daug laiko užimantis procesas. 2. Sudėtinga komunikacija su klientais ir partneriais: Vienas iš iššūkių yra sudėtinga ir neefektyvi komunikacija su klientais ir partneriais, ypač tais atvejais, kai reikia greitai sudaryti ir tvarkyti sandorius. 3. Rizika prarasti užsakymus dėl sudėtingo užsakymo proceso: ne visi klientai turi laiko ir noro užsakymus derinti telefonu. Norėdama išlikti konkurencinga rinkoje Įmonė nusprendė investuoti į e.pardavimo sandorių sudarymo ir vaizdinės konfigūracijos sprendimus. Sprendimai suteiks galimybes teikti inovatyvias paslaugas; vizualinis ir 3d prekių pristatymas ir sumodeliavimas, surinkimas pagal kliento poreikius, pagal jo patalpas reikiamas prekes, sudėliojimas i kliento patalpas pagal jo išmatavimus, gatavo sprendimo parinkimas, automatinis kainos paskaičiavimas , pagreitinant pardavimo procesą ir pritaikymą prie patalpų. Projekto įgyvendinimo nauda: 1. Efektyvus procesų automatizavimas: Elektroninių sandorių sprendimas leis automatizuoti daugelį procesų, tokių kaip sutarčių sudarymas, jų tvarkymas ir saugojimas. Tai sumažins rankinio darbo priklausomybę ir padidins efektyvumą. 2. Saugus dokumentų valdymas: Elektroninės saugyklos galimybė leis efektyviai tvarkyti ir saugoti didelį dokumentų kiekį. Tai sumažins riziką dėl informacijos praradimo ir pagerins greitą dokumentų atkūrimą. 3. Geresnė komunikacija: Elektroniniai sandoriai leis greičiau ir efektyviau bendrauti su klientais ir partneriais. Tai padės sumažinti komunikacijos klaidų riziką ir pagerins bendravimo kokybę. 4. Laiko ir resursų taupymas: Automatizuoti procesai ir patobulinti dokumentų tvarkymo būdai sumažins laiko ir resursų išlaidas, kurios buvo skiriamos rankiniams darbams. Projekto įgyvendinimas prisidės prie efektyvesnės įmonės veiklos, sumažins administracines išlaidas ir padės spręsti problemas, susijusias su dokumentų tvarkymu, komunikacija ir procesų efektyvumu. Tai turės didelės įtakos įmonės augimui ir konkurencingumui rinkoje.