Skaitmenizacija – vienas svarbiausių šiuolaikinių verslo organizacijų veiklos procesų, kuris padeda užtikrinti paslaugų prieinamumą vartotojams, veiklos optimizavimą, teikiamų paslaugų ir kylančių problemų sprendimo operatyvumą, sklandžiai rasti naujų galimybių veiklos plėtrai. Naujausių technologijų diegimas įgalina siekti pajamų augimo, veiklos produktyvumo, užtikrinti konkurencinį pranašumą rinkoje. Elektroninis verslas, tai – vienas sparčiausiai besivystančių ekonominių sektorių Lietuvoje, kurio augimas per metus siekia 12–17 proc. (https://www.vz.lt/smulkusis-verslas/2023/06/07/sparciai-augantis-el-komercijos-verslas-labai-svarbu-eiti-koja-kojon-su-naujovemis). Elektroninis verslas yra labai lanksti veiklos vykdymo forma, todėl, kaip rodo atliktų tyrimų rezultatai (https://hrcak.srce.hr/file/437919), tose šalyse, kuriose informacinės technologijos ir telekomunikacijos (ITT) pritaikomos verslui yra matomas ryškus ekonominis augimas, lanksčiau sprendžiamos ekonominio nuosmukio problemos, operatyviau prisitaikoma prie aplinkos neapibrėžtumo sąlygų. Elektroninis verslas padėjo verslo organizacijoms optimizuoti veiklos procesus, užtikrinti aukšto lygio klientų aptarnavimą bei optimizuoti paslaugų teikimą (https://link.springer.com/article/10.1007/s11575-022-00489-8). Dėl šių priežasčių elektroninis verslas išlieka labai svarbus ir padeda tikslingai koordinuoti įmonių veiklą. Tokie verslo procesų organizavimo sprendimai ypač aktualūs ekonominio nestabilumo, įtempto politinio laikotarpio akivaizdoje bei sąlygojant tik ką buvusiai Covid-19 pandemijos patirčiai, kuri tapo didžiuliu iššūkiu verslo organizacijoms. Vis daugiau Lietuvos verslų pradeda sudaryti paslaugų įsigijimo sandorius internetu, konsultuoti, valdyti ir rinkti informaciją. Skaitmenizavus įmonės verslo procesus galima ne tik pasiekti didesnio našumo, mažesnių sąnaudų, bet ir efektyviau pasiekti konkretų vartotoją, tikslinę rinką, būti pranašesniu už konkurentus. Tai galimybė ne tik efektyviai vykdyti įmonės veiklą, bet ir ją plėsti, generuoti gerokai didesnes pajamas, užtikrinti vartotojų skaičiaus augimą. Įmonių skaitmeninimas yra aktualus visoms įmonėms, kurios siekia išlikti konkurencingoje rinkoje, įgyti konkurencinius pranašumus, būti inovatyvios, optimizuoti savo veiklos procesus. Ne išimtis ir MB „CVB barmenai“, teikianti mobilaus baro paslaugas. MB „CVB barmenai“ niekada nėra turėjusi ir šiuo metu neturi elektroninio sprendimo bei vizualizacijos sprendimo savo teikiamoms paslaugoms. Mažoji bendrija neturi jokio centralizuoto sprendimo, kuris būtų skirtas informacijos, susijusios su bendrijos vartotojais ir partneriais, valdymui, paslaugų konfigūravimu bei užsakymais. Paslaugų rezervacijos nėra automatizuotos: tam gaištama daug laiko ir prarandama galimybė pilnai užpildyti paslaugų teikimo grafikus, skirti darbus paslaugų teikėjams, be to, būna atvejų, kai mobilaus baro paslaugų užsakymai dubliuojasi. Ypač dažnai ši problema kyla švenčių sezonu (vasarą, kai didelis vestuvių, krikštynų ir kitų švenčių skaičius, žiemą, kai vyksta labai daug įmonių vakarėlių, šventinių vakarų ir kt.). Tokiais atvejais nėra patenkinami vartotojų ir partnerių, kurie švenčių organizavimo rinkoje, rekomenduoja MB „CVB barmenai“ teikiamas paslaugas savo klientams (pvz.: jauniesiems), lūkesčiai. Atitinkamai nukenčia ir mobilaus baro paslaugas teikiančių asmenų lūkesčiai, kurie šias paslaugas ir teikia švenčių metu. Mažoji bendrija turi didžiulį poreikį turėti centralizuotą sistemą, kurios pagalba galėtų vartotojams suteikti mobilaus baro paslaugų užsakymo ir produktų vizualizacijos galimybes, operatyviai priimti užsakymus, suderinti paslaugų teikimo terminus, matyti konkrečios paslaugos vizualizaciją vienoje sistemoje, stebint užsakymus, ankstesnes rezervacijas, mokėjimus bei kitus svarbius elementus bendrijos veikloje. Įdiegus e. pardavimo sandorių sudarymo sprendimus ir vaizdinę konfigūraciją MB „CVB barmenai“ bus užtikrintas gerokai spartesnis mažosios bendrijos augimas, įgalinta siekti efektyvesnių paslaugų pardavimų, didesnio konkurencinio pranašumo ir inovatyvumo rinkoje, o vartotojams bus užtikrintas lankstumas bei patogumas paslaugų naudojimusi, pasitenkinimas šiomis paslaugomis. Bendrijos pardavimų procesai bus skaitmenizuoti, t.y. mažojoje bendrijoje, labai mažoje įmonėje, bus įdiegtos inovacijos. Po sukurtos sistemos paleidimo bendrijos vartotojai turės galimybę matyti paslaugų/produktų katalogą ir patogiai formuoti savo užsakymus internete, modeliuoti paslaugą pagal savo poreikio parametrus, matyti kaip su konkrečiais jų pasirinkimais keičiasi paslaugos struktūra. Klientų savitarnos sistema pagal pirminius komercinį pasiūlymą pateikusio tiekėjo skaičiavimus eliminuos iki 99,2 proc. klaidų padaromų užsakymus priimant telefonu ar el. paštu. MB „CVB barmenai“, siekdama ilgalaikėje perspektyvoje išvengti galimų bendrijos veiklos ir pajamų kritimų, išvengti išorinės aplinkos rizikos veiksnių, neužtikrintumo bei sustiprinti atsparumą galimiems ekonominiams svyravimams, įvertino visus mažojoje bendrijoje vykstančius vidinius bei išorinius procesus, jų optimizavimo ir prisitaikymo prie pokyčių galimybes, paslaugų skaitmenizavimo poreikį bei prognozuojamą naudą. Nustatyta, kad neperkeliant MB „CVB barmenai“ teikiamų paslaugų pardavimo procesų į elektroninę erdvę ir neužtikrinus jų vaizdinės konfigūracijos, t.y. maksimaliai neoptimizuojant bendrijos veiklos artimiausiu metu, nėra galimybių tobulinti procesų, susijusių su vartotojų ir partnerių poreikių tenkinimu, kokybiškesniu ir efektyviu jų aptarnavimu, paslaugų pardavimu, tikslingu užduočių paskirstymu, veiklos planavimu ir kt. MB "CVB barmenai" dėl trūkstamo šio sprendimo susiduria su nepakankamo paslaugų skaitmenizavimo problemomis. MB „CVB barmenai“ yra labai maža įmonė ir pakankamai jauna įmonė, kuri iki 2023 m. pradžios veikė 20 mėn. Dėl šios priežasties bendrijos galimybės skirti numatytus ir reikiamus finansinius resursus e-sprendimams, veiklos skaitmenizavimui yra ribotos. Pasinaudojant projekto rezultatais mažoji bendrija ateityje galės kryptingai skaitmeninti ir užtikrinti savo veiklas, užtikrinti jų nuolatinį tobulinimą. Europos Sąjungos (ES) paramos lėšos prisidės prie bendrijos plėtros, bus panaudotos tikslingai, padės kurti didesnę pridėtinę vertę. Investicijos į šio projekto įgyvendinimą bus labai tikslingos ir padės stiprinti MB „CVB barmenai“ konkurencingumą ir išskirtinumą rinkoje, taip pat padės didinti Lietuvos MVĮ skaitmeninį konkurencingumą ir veiklos produktyvumą, kurie traktuojami kaip ypač svarbūs ekonomikos atsigavimo užtikrinimui. Numatoma, kad įgyvendinus šį investicinį projektą, didės šios mažosios bendrijos, kuri yra labai maža įmonė, pardavimo pajamos, grynasis pelnas, taip pat augs darbo našumas, veiklos efektyvumas. Šiuo investiciniu projektu siekiamas rezultatas – labai mažos įmonės procesų skaitmeninimas, užtikrinant veiklos procesų optimizavimą, sudarant palankias sąlygas investicijų skatinimui, naujų vartotojų ir partnerių pritraukimui, bendrovės plėtrai ir veiklos efektyvumui.