UAB „A1 Dental lab“ yra įmonė, gaminanti dantų protezus - plokštelinius, lankų atraminius, neišimamus protezus, metalo keramikos vainikėlius, cirkonio dioksido vainikėlius. Savo gamybinėje veikloje įmonė naudoja naujausias technologines tendencijas ir būdus - 3D kompiuterinį modeliavimą, 3D spausdinimą, cirkonio dioksido frezavimą, metalo liejimą, spausdinimą. Įmonė vykdo tik B2B pardavimus, o pagrindiniai įmonės užsakovai yra odontologijos klinikos bei gydytojai odontologai. UAB „A1 Dental lab“ nuolatiniai klientai sudaro daugiau nei 95 proc., naujų klientų procentas auga pakankamai lėtai, kadangi įmonė neturi internetinės svetainės, neturi jokios rinkodaros strategijos socialinėje erdvėje, neinvestuoja į mokamas reklamas. Konkurencinė aplinka reikalauja įmones labiau skaitmenizuotis, diegti inovacijas veiklos procesuose ir juos automatizuoti. Norėdama išnaudoti visus savo gamybinius pajėgumus įmonė ketina investuoti į elektroninės prekybos vystymą, nes perkėlus užsakymus į elektroninę erdvę pardavimo procesai vyktų daug sklandžiau ir efektyviau. Įmonės gaminami aukštos kokybės dantų protezai yra paklausūs, o gamybiniai pajėgumai leistų įvykdyti dar daugiau užsakymų, todėl reikalingas sprendimas, kurio pagalba bus galima gaminamų gaminių pardavimus perkelti į elektroninę erdvę, automatizuoti užsakymų priėmimą, jų valdymą, sąskaitų faktūrų automatinį generavimą, atlikti pardavimų analizes ir duomenis panaudoti rinkodaros strategijos gerinimui. Vaizdinė konfigūracija suteiks daugiau informacijos apie kiekvieną gaminį, kurios nesuteikia tekstiniai aprašymai ir padės užsakovui greičiau apsispręsti bei atlikti pirkimą. Dabar įmonė užsakymus priima el. paštu arba telefonu. Platesnis skaitmeninių technologijų naudojimas įmonės veikloje didina įmonės matomumą, įgalina padidinti gamybos apimtis ir gerinti aptarnavimo kokybę. Atsiradus sąlygoms gamybos užsakymus perkelti į e. pardavimų sprendimą tikimės verslo plėtros, užsakymų augimo, nes būsime labiau prieinami, automatizuosime užsakymų apdorojimą ir mokėjimų tvarkymą, o veiklos efektyvinimas leis daugiau dėmesio skirti gamybai ir gerinti kokybinius jos parametrus. Taigi procesas įsidiegus e.pardavimo sprendimą būtų toks: odontologijos klinika, turėdama protezo išmatavimus -> el.sprendime suveda matmenis, pasirenka kitas reikiamas charakteristikas -> mato kainos paskaičiavimą ir būsimą gaminio skaitmeninį atvaizdą -> pasirenka mokėjimo ir pristatymo būdą -> atlieka mokėjimą -> per nurodytą laiką gauna pagamintą gaminį. Elektroninės prekybos platformos kūrimas su savitarnos galimybe leistų įmonei išlikti konkurencinga rinkoje, persiorientuoti į teikiamų paslaugų skaitmeninimą ir efektyviau vykdant veiklą leistų padidinti pardavimų pajamas. Projektui reikalinga ES parama, nes paramos dėka projektas bus kokybiškesnis ir leis sparčiau įmonei skaitmenizuotis.