Trumpai apibūdinti įmonės vykdomą veiklą, su kokiomis problemomis įmonė susiduria, kokioms problemoms spręsti yra skirtas projektas ir kaip projekto įgyvendinimas prisidės prie sprendžiamų problemų. „IDON“ UAB specializuojasi įvairios paskirties daugiasluoksnių panelių gamyboje, taip pat plėvelinių klaviatūrų, lanksčių PCB, specialios paskirties lipdukų, etikečių, įvairių formų ir paskirties tarpinių bei ESD pakuočių gamyboje. Galime pagaminti pagal užsakovo specifikuotas medžiagas, arba iš mūsų įmonės siūlomų medžiagų. Įmonės klientai yra įvairios įmonės gaminančios aparatūrą bei fiziniai asmenys. Klientai perka įmonės produkciją kaip komplektuojančias detales savo gaminiams. Klientai daugiausia Lietuvoje. Į užsienį eksportuojama apie 10% produkcijos. Mažos gamybos įmonės ir fiziniai asmenys perka nedidelius kiekius produkcijos - klaviatūras savo prietaisams, tarpines kad pritaisyti klaviatūras prie aparatūros, etiketes aparatūrai. Įmonės gaminamos etiketės pasižymi tuo kad yra atsparios gamybinei aplinkai. Kiekvienas pirkėjas nori prisitaikyti klaviatūras prie savo aparatūros, -pagal dydį, klavišų skaičių, spalvą. Tarpines ir etiketes taip pat pritaiko pagal savo poreikius - dydį, medžiagas, spalvas. Kliento poreikių registracija ir užsakomų gaminių kainos apskaičiavimas užima daug vadybininkų laiko, todėl įmonei nelabai apsimoka aptarnauti mažesnius klientus, kurie kaip tik turi didelį poreikį tokiai mūsų produkcijai. Minėtos mūsų produkcijos rinką būtų galima išplėsti ir parduoti žymiai daugiau produkcijos, įdiegus elektroninės komercijos sistemą, kurioje pats klientas galėtų susikonfigūruoti jiems reikalingas klaviatūras, tarpines klaviatūroms, etiketes, pamatyti kaip atrodys jų sukonfigūruoti gaminiai, paskaičiuoti jų kainą ir užsakyti bei apmokėti Internetu. Tada net ir maži klientai turėtų galimybę nedidelėmis partijomis ir net vienetais užsisakyti mūsų produkciją. Tai padėtų žymiai padidinti pardavimus Lietuvoje, o dar labiau užsienyje. Kad gautų užsakymų nereiktų ranka įvedinėti į gamybos valdymo sistemą, skaičiuoti medžiagų poreikio ir operacijų trukmių ir kad būtų galima greičiau įvykdyti Internetinius užsakymus, reikalinga, kad elektroninės parduotuvės programinė įranga ne tik apskaičiuotų gaminio kainą, bet ir apskaičiuotų medžiagų kiekius ir operacijų trukmes ir visus tuos duomenis perduotų į įmonės gamybos valdymo sistemą. Toks sprendimas padėtų mums ne tik gauti daugiau užsakymų ir su mažesnėmis valdymo sąnaudomis, bet ir operatyviai pradėti gaminti užsakymus bei tuo pačiu greičiau juos įvykdyti. Klientai, kurie negalės elektroninėje parduotuvėje išsirinkti jiems patinkantį gaminių variantą ar nenorės jį pirkti Internetu, turi turėti galimybę užklausti pasirinktam produktui kainos arba užsakyti apmokėdami užsakymą vėliau pagal sąskaitą išankstiniam apmokėjimui. Tokie paklausimai ir užsakymai turi taip pat būti perduoti į įmonės valdymo sistemą, kur juos vadybininkai galėtų papildyti ir išsiųsti klientui komercinį pasiūlymą arba užsakymo patvirtinimą, įvesti apmokėjimą. Klientas turi turėti galimybę prisiregistravęs vėl elektroninėje parduotuvėje matyti savo paklausimų ir užsakymų vykdymo eigą, atsispausdinti sąskaitą faktūrą, kai užsakymas bus įvykdytas, apmokėti dar neapmokėtus užsakymus. Aprašyti sprendimai padės parduoti daugiau mūsų produkcijos ir platesniam klientų ratui ir taip padidinti pardavimų apimtis, tolygiau apkrauti gamybą užsakymais, padidinti gamybos efektyvumą ir įmonės pelną.