UAB „INFOGRUPĖ” turinti 15 metų veiklos vykdymo patirtį užsiima technine su kompiuteriais susijusia veikla, tačiau paskutinius kelis metus teikia ir spausdinimo kopijavimo, skenavimo paslaugas, dokumentų, brėžinių, baigiamųjų darbų įrišimo ir susegimo paslaugas. Iki šiol įmonės pardavimuose nebuvo taikomi automatizuoti sprendimai, pardavimai vyko įprastu būdu priimant užsakymus fizinėje paslaugų teikimo vietoje, telefonu ar siunčiant užklausas el.paštu. Turimi įmonės tinklapiai veikia katalogo principu, pristatant teikiamas paslaugas ir gaunant užklausas iš galimų pirkėjų. Įmonė teikia paslaugas bei vykdo prekių pardavimus, tačiau kasmet iš paslaugų generuojamos pajamos sudaro vis didesnę pajamų dalį bendroje apyvartos struktūroje. Didžioji dalis įmonės klientų yra įmonės, kurioms būtų patogus užsakymų pateikimas savitarnos principu, pasirenkant spausdinamo failo papildomas opcijas - formatą, apimtį, popieriaus parametrus, lankstymą, surišimą bei kitas su spausdinimu susijusias opcijas ir pristatymo būdą. Automatiškai sugeneruota sąskaita bei užsakymų istorijos stebėjimas įmonėms yra didelis privalumas renkantis spausdinimo paslaugos tiekėją. Planuojamas projekto metu e-pardavimo sprendimas turės klientų savitarnos funkcionalumą, automatizuotą užsakymų priėmimą, jo valdymą, užsakymo eigos stebėjimą, sąskaitų faktūrų automatišką generavimą, pardavimų analizės ir rinkodaros modulius. Įmonė galės priimti daugiau užsakymų ir lengviau juos administruoti dėl procesų automatizavimo. Pardavimo procesų automatizavimas leis optimizuoti sąnaudas, pagerins pirkėjo patirtį įsigyjant mūsų paslaugas, suteiks joms patrauklumo, leis analizuoti duomenis, stebėti klientų poreikius ir priimti tolimesnius verslo vystymo sprendimus, atsižvelgiant į ekonomines sąlygas. Įmonės planuose yra naujų aparatų įsigijimas, galinčių teikti papildomas popieriaus ar brėžinio lankstymo ir pjaustymo paslaugas, kurios padidintų ne tik klientų skaičių, tačiau ir vidutinį užsakymo krepšelį. Paslaugų automatizavimas elektroninėje prekybos platformoje leistų įmonei išlikti konkurencinga rinkoje, greičiau persiorientuoti į teikiamų paslaugų skaitmeninimą ir optimizuojant kaštus, efektyviau vykdyti veiklą ir stabiliai didinti pardavimų pajamas. Įmonė taip pat ketina investuoti ir į reklamos paslaugas, kad naujai įdiegtas e.pardavimo sprendimas atneštų įmonei norimą ekonominę naudą, generuodamas kuo daugiau užsakymų. Projektui reikalinga ES parama, nes paramos dėka projektas bus kokybiškesnis, leis įdiegti inovatyvius sprendimus ir padidins įmonės skaitmeninio intensyvumo lygį.