Projekto įgyvendinimas leis prisidėti prie pažangiųjų technologijų ir inovacijų kūrimo, diegimo ir sklaidos per verslo neišnaudojamo skaitmeninimo potencialo problemos sprendimą, padedant spręsti įmonės skaitmeninių gebėjimų bei žinių trūkumą, sudaryti sąlygas skaitmeninės naudos suvokimui, diegiant reikalingas skaitmenines technologijas. Tuo pačiu projektas prisidės prie skaitmeninių technologijų diegimo MVĮ, projekto veiklomis sudarant sąlygas sisteminei integracijai. Projektas leis išspręsti kvalifikuotų ir specializuotų skaitmeninimo viešųjų paramos paslaugų ir žinomumo apie jas trūkumą, suteikiant MVĮ žinių apie tai, kokios skaitmeninimo įrangos reikia, kaip optimaliai ją integruoti ir išnaudoti, skatinant įmonių bendradarbiavimą ir efektyvų ryšių mezgimą, sudarant sąlygas formuoti prieinamą infrastruktūros, kurią naudojant įmonė galėtų išbandyti technologinius e. komercijos procesus, kad įsitikintų investicijų grąža, tuo pačiu sudarant sąlygas įmonei pasinaudoti skaitmeninimo ekspertų (technologijų skautų, mentorių) paslaugomis. Pirmiausia, Lietuvoje e. komercija sudaro iki 10 proc. mažmeninės prekybos, o pasaulyje šis vidurkis siekia 18 proc., tai rodo, kad būtinos investicijos į e. komercijos technologinių procesų diegimą. Tačiau e. komercijos diegimas susiduria su iššūkiais, pirmiausia Lietuvoje trūksta darbuotojų, turinčių bent bazinius skaitmeninius gebėjimus (remiantis DESI 2021, 2020 m. tik 56 proc. darbuotojų ir bedarbių turėjo bent bazinius gebėjimus). Dominuojančios mikro ir mažos bendrovės neturi pakankamo išmanymo, kokios skaitmeninimo įrangos reikia, kaip optimaliai ją integruoti ir naudoti. Tai lemia ne tik tai, kad mokymo programos nėra pakankamai patrauklios ir (ar) nepakankamai gerai atitinka verslo poreikius, nėra profesinio orientavimo sistemos, bet ir kad pačios įmonės menkai investuoja į darbuotojų perkvalifikavimą – remiantis EK ataskaita Lietuvai (2020) , tik 11 proc. Lietuvos įmonių savo darbuotojams organizavo informacinių technologijų (toliau – IT) mokymus (plg. ES – 24 proc.). MB „Eskeda kava“ pagrindinė veikla yra kavos žaliavos importas, apdirbimas, pakavimas bei pateikimas galutiniam vartotojui kavos produkto. Veikla yra itin imli naujoms žinioms, naujiems gamybos ir valdymo procesams bei jų inovacijoms, veiklos produktas yra itin paklausus šios dienos rinkoje. Šiai dienai įmonė susiduria su produkcijos pardavimo proceso problematika, taikant asmeninį bei kitus fizinius pardavimų metodus bei stokojant nuosavos el. komercinės platformos yra sudėtinga išlikti konkurencinga įmone bei savalaikiai reaguoti į išorinės aplinkos keliamus iššūkius. Nuosavos e. komercijos platforma turėjimas suteiktų įmonei galimybę lanksčiai reaguoti į vartotojų poreikius, gerinti vartotojų patirtį bei tuo pačiu efektyviau valdyti e. komercijos procesą bei didinant iš prekybos internetu gaunamas pajamas. Tačiau pažymėtina, kad MVĮ stokoja specifinių e. komercijos taikymo žinių, neturi pakankamai lėšų pilnai finansuoti e. komercijos projektą, dėl ko šis procesas tampa ypatingai sudėtingas ir sunkiai realizuojamas be ES struktūrinių fondų paramos. Įmonei trūksta skaitmeninimo ekspertų, išmanančių ne tik technologinius ir valdymo procesus įmonėje, bet ir gebančių numatyti jų automatizavimo bei skaitmeninio integravimo galimybes, galinčių įmonėms padėti parengti atitinkamą veiksmų planą ir jį integruoti į įmonės trumpalaikę ir ilgalaikę strategiją. E. komercijos platformos su galimybe vizualizuoti įmonės produkciją (skirtingų rūšių kavą, jos pakuočių dydžius, spalvines pakavimo charakteristikas) leistų įmonei persiorientuoti į produkcijos pardavimą nuosavoje e. komercijos platformoje internete, pagerinti vartotojų patirtį bei atitinkamai didinti savo konkurencingumą ir sukurti naujus pajamų srautus. Projekto metu sukurtoje e. komercijos platformoje išskirtinis dėmesys būtų skiriamas klientų išlaikymui e. parduotuvėje, siekiant didinti pirkėjų pasitikėjimą e. prekyba, gerinti aptarnavimą, pasiūlyti įvairesnius apmokėjimo būdus ir pasiūlyti greitą produktų pristatymo terminą. Projekto veiklos leis spręsti ne tik aukščiau paminėtas problemas, tačiau prisidės ir prie vartotojų patirties gerinimo per inovatyvių vizualinių produkto atvaizdavimo priemonių panaudojimą. Siekiant spręsti aukščiau paminėtas problemas yra akivaizdus pažangiųjų technologijų ir inovacijų kūrimo, diegimo ir sklaidos poreikis per skaitmeninimo potencialo išnaudojimo versle skatinimą. Projektu siekiama MVĮ diegti e. pardavimo sandorių sudarymo sprendimus bei vaizdinę konfigūraciją (produktų konfigūravimą ir vizualizaciją), siekiant MVĮ persiorientuoti į produktų (jos gaminamų gaminių ir (ar) teikiamų paslaugų) skaitmeninimą, produktų elektroninę prekybą ir pristatymą). Numatytų technologinių sprendimų, orientuotų į vartotojų patirties e. pardavimo procese gerinimą, būtų neįmanoma įgyvendinti be ES struktūrinių fondų lėšų į šį projektą. Projekte įgyvendinti inovatyvūs e. komercijos, į vartotojo patogumą, orientuoti pažangūs technologiniai sprendimai leis padidinti skaitmeninių žinių ir gebėjimų lygį MVĮ, prisidės prie didesnio skaitmeninių technologijų įmonėse diegiamo lygio bei kvalifikuotų ir specializuotų skaitmeninimo viešųjų paramos paslaugų ir žinomumo apie jas lygio kėlimo. Įgyvendinus projektą ir įdiegus e. pardavimų sandorių sudarymo sprendimus bei vaizdinę konfigūraciją, įmonė padidins savo prekybos pajėgumus ir produktyvumą, greičiau ir kokybiškiau galės parduoti savo gaminamą ir kitą produkciją, tuo pačiu aptarnauti klientus, užtikrins pardavimo lankstumą ir kokybę. Projektas stipriai prisidės prie įmonės darbo našumo ir konkurencingumo augimo.