Įgyvendinamu projektu planuojama spręsti 2022–2030 metų plėtros programos valdytojos Lietuvos Respublikos ekonomikos ir inovacijų ministerijos ekonomikos transformacijos ir konkurencingumo plėtros programoje nurodytas problemas, susijusias su neišnaudotu verslo skaitmeninimo potencialu: 1. Trūksta sisteminės integracijos, kas nulemia per mažą skaitmeninių technologijų diegimą Pareiškėjo įmonėje. Projekto įgyvendinimo metu planuojami automatizuoti procesai (procesų detalizavimas (įskaitant statistinius duomenis problemos aktualumui) pateikiamas Aprašo 3 priede) Pareiškėjo įmonėje šiuo metu yra atliekami rankiniu būdu, kadangi šių procesų įgyvendinimo metu naudojamos skirtingos technologijos, duomenų dalinimosi metodai ir formatai nėra sistemiškai tarpusavyje integruoti. Egzistuojantys sisteminiai integracijos trūkumai riboja Pareiškėjo galimybes išnaudoti visą skaitmeninimo potencialą, kuris užtikrintų aukštesnės pridėtinės vertės paslaugų teikimą, darbuotojų skaitmeninių gebėjimų ir žinių ugdymą. Planuojami kurti RPA ir DI sprendimai, dėl savo pažangių technologinių galimybių didins skirtingų sistemų tarpusavio integraciją ir leis skirtingoms sistemoms aktualius duomenis naudoti sklandžiau ir efektyviau. Darbuotojai, kurie šiuo metu procesus atlieka rankiniu būdu, galės skirti daugiau dėmesio aukštą pridėtinę vertę kuriančių funkcijų įgyvendinimui ir tokiu būdu sudaryti prielaidas Pareiškėjo įmonei kilti teikiamų paslaugų vertės grandinėje. 2. Technologiniams sprendimams, prisidedantiems prie skaitmeninimo potencialo išnaudojimo, įgyvendinti trūksta prieinamos infrastruktūros, kuri leistų išbandyti, kurti ir vystyti RPA ir DI sprendimus bei įsitikinti šių technologinių sprendimų investicijų grąža. Atsižvelgiant į tai, jog (i) RPA ir DI sprendimų kūrimas ir vystymas yra inovacinė veikla, kurios įgyvendinimas gali turėti neapibrėžtumų, t. y. planuojami rezultatai ne visuomet gali būti pasiekti visa apimtimi, o (ii) šių sprendimų vystymas reikalauja didelių pradinių investicijų, todėl jų įgyvendinimas gali būti atidedamas dėl ribotų galimybių iš anksto įvertinti investicijų grąžą. Finansavimas, kurio siekia Pareiškėjas Projekte numatytų sprendimų įgyvendinimui, ženkliai prisidės ne tik prie šių technologinių sprendimų įgyvendinimo ir įsitikinimo investicijų grąža, tačiau ir sukurs palankias prielaidas Pareiškėjo įmonei ateityje savarankiškai didinti automatizavimo apimtis investuojant nuosavas lėšas. Projekto įgyvendinimo metu bus taip pat prisidedama prie Horizontaliųjų principų reikalavimų įgyvendinimo, kurie detalizuojami Projekto įgyvendinimo plano 3.8. dalyje. Be to, automatizavus procesus bei įdiegus naujus technologinius sprendimus bus užtikrintos darbuotojų pagrindinės teisės ir laisvės, darbuotojų (nepaisant jų lyties, rasės, neįgalumo lygio ir t.t.) teisė pasirinkti ir dirbti darbą. Darbdavys užtikrins darbuotojų garbės ir orumo saugojimą darbovietėje.