Organizacinės inovacijos gali padėti įmonei ilgalaikėje perspektyvoje būti tvariai ir pelningai, nes inovacijos gali leisti sumažinti išlaidas, atsiriboti nuo pasenusių praktikų ir prisitaikyti prie aplinkos reikalavimų. Veiksmingai valdomi procesai lemia kokybiškų produktų / paslaugų sukūrimą, todėl tobulinami, pašalinami besidubliuojantys ar pridėtinės vertės nekuriantys procesai, formuojami tikslai, identifikuojamos tobulintinos sritys. Eksporto galimybių plėtra, pripažinimas tarptautinėse rinkose, klientų lojalumo ir pasitenkinimo stiprinimas esminiai konkurencinio pranašumo elementai. Įgyvendinat projektą planuojama įgyvendinti paslaugos dizainų kūrimo ir įdiegimo veiklas. Paslaugų dizainas yra procesas, skirtas kurti ir plėtoti paslaugas taip, kad jos būtų efektyvios, naudingos ir patrauklios vartotojams. Tai apima įvairių paslaugų elementų, tokių kaip vartotojo sąveika, naudojimo patogumas, procesų optimizavimas ir vartotojų poreikių supratimas, integravimą. Paslaugų dizaino metu bus atsižvelgiama į visus etapus, kuriuos vartotojas patiria naudodamas paslaugą, t.y. bus suprojektuotas vartotojo kelias nuo užsakymo pateikimo iki paslaugos/prototipo pateikimas vartotojui. Gerai suprojektuotos paslaugos padės įmonei sėkmingai konkuruoti rinkoje ir užtikrinti klientų srautus ir lojalumą.